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Les formations Assistant.e.s d'unité de contrôle: Rédiger des relevés de conclusions et comptes rendus Méthodologie de prise de note, structuration et rédaction de relevé de conclusions ou comptes rendus

Description de la formation

*Contexte

La réforme « Ministère fort » a mis en exergue la nécessité d’accompagner les agents vers de nouvelles fonctions (RUC, agents de contrôle et assistant.e.s des unités de contrôle). Dans ce contexte, l’INTEFP développe une offre de formation pour appuyer les DREETS/DEETS dans les réflexions et actions visant à faire évoluer professionnellement les assistant.e.s des unités de contrôle.

 

Cette offre s’inscrit dans le cadre de la note DGT-DRH D15/1003 du 8 décembre 2015 relative à l’assistance des unités de contrôle.

 

Cette formation des assistant.e.s des unités de contrôle vient renforcer l’offre de formation des AUC, qui se compose de :

  • Une formation socle, composée de 2 modules (fonctionnement de l’UC, appui opérationnel)
  • Des formations spécifiques, pour certaines tâches d’appui au contrôle (Amiante, PSI, LSP, égalité professionnelle)
  • Et des formations complémentaires pour les tâches d’appui renforcé dont :

- Préparation de réponses écrites à l’usager

- Traitement de données recueillies sur le temps de travail

- Traitement de données recueillies sur le contrat de travail précaire

- Rédiger des relevés de conclusions et comptes rendus, sujet de la présente fiche pédagogique

*Objectifs de formation

Permettre aux assistants des Unités de Contrôle quel que soit leur grade d’apporter un appui renforcé aux agents de l’UC en rédigeant des relevés de conclusion et des comptes rendus ;

*Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation les participants seront en capacité de ;

+ Appréhender les enjeux de rédaction d’un compte rendu conforme aux attentes des destinataires ;

+ Acquérir différentes méthodes de prise de notes y compris sur ordinateur que ce soit en réunion ou pour élaborer un document de synthèse ;

+ Développer sa capacité d’écoute ;

+ Savoir s’adapter aux différentes situations :

  • quoi noter ? comment dégager l’essentiel ?

+ Acquérir des outils pour exploiter les notes afin de rédiger un compte rendu, un relevé de conclusions ou un document de synthèse ;

+ Se constituer leur boîte à outils.

*Contenu

 

  • Les enjeux de la prise de notes ;
  • Les attentes des agents de l’Unité de Contrôle et/ou des Responsables d’unité de contrôle ;
  • Choisir la méthode de prise de notes en fonction de la situation ;
  • Exploiter sa prise de notes : distinguer l’essentiel de l’accessoire ;
  • Structurer son compte rendu et son relevé de conclusions ;
  • Elaborer un plan ;
  • Rédiger et respecter la forme ;
  • La lisibilité des écrits ;
  • Présenter un compte rendu et un relevé de conclusions.

 

*Modalités d'évaluation

  • Cas pratiques et exercices réalisés au cours de la formation. Une évaluation finale sera réalisée reprenant les thèmes clés de la formation

*Modalités d'accès

Validation hiérarchique de la demande de formation

*Modalités pédagogiques

Formation en distanciel : classe virtuelle

*Public

les Assistants en Unité de Contrôle (AUC) quel que soit leur statut, catégorie et grade

*Prérequis

Pas de pré requis

*Financement

Action de formation financée par la subvention pour charge de service public

 

*Accessibilité

Pour des besoins spécifiques, merci de prendre contact avec notre référente : caroline.grzelak@travail.gouv.fr